Condizioni Generali

CONDIZIONI GENERALI PER I CORSI DI FORMAZIONE

 Telepsicologia S.r.l., con sede legale in Via Monti di Creta n. 47, 00167 – Roma (RM), eroga prestazioni snaitarie nel campo del benessere e della salute mentale attraverso la struttura ambulatoriale denominata ContactU. Oltre alle prestazioni sanitarie di terapia psicologica e psichiatrica, Telepsicologia offre corsi di formazione professionale per psicologi e psicoterapeuti, sotto la guida della propria Direzione Scientifica.

Le presenti Condizioni sono destinate a definire i termini e le condizioni di acquisto e di erogazione dei corsi di formazione erogati da Telepsicologia, attraverso un accordo vincolante tra la Società e l’Utente.

Con l’acquisto di un Corso di Formazione, l’Utente dichiara di aver letto e accettato senza riserve la versione corrente delle presenti Condizioni.

1. Definizioni

1.1. Ai fini e per gli effetti delle presenti Condizioni Generali, i seguenti termini avranno, anche al plurale, il significato per essi specificamente indicato nel presente articolo:

• “Condizioni Generali” o “Condizioni”: s’intendono le presenti Condizioni Generali;
• “Condizioni Particolari”: s’intendono le condizioni particolari di contratto applicabli al l’acquisto dei Corsi di Formazione, inclusive, a titolo meramente esemplificativo, della data del corso e del relativo costo;
• “Contratto”: s’intende il rapporto che viene a formarsi tra Telepsicologia e l’Utente con l’accettazione delle presenti Condizioni e composto da queste ultime in aggiunta alle Condizioni Particolari e all’Informativa Privacy;
• “Telepsicologia” o “Società”: s’intende Telepsicologia S.r.l. con sede legale in Via dei Monti di Creta n. 47, 00167 – Roma (RM), C.F. e P.IVA n. 16908201003;
• “GDPR”: s’intende il Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione dei dati personali delle persone fisiche;
• “Informativa Privacy”: s’intende l’informativa privacy di Telepsicologia reperibile al seguente link;
• “Corso di Formazione” o “Corso”: s’intende l’attività formativa di sviluppo personal e/o professionale il cui acquisto costituisce oggetto del contratto;
• “Utente”: s’intende il soggetto professionista che sottoscrive le presenti Condizioni Generali e fruitore del Corso di Formazione;
• “Sito”: s’intende il sito contactu.it, di proprietà di Telepsicologia, sul quale avviene l’inoltro degli ordini per il Corso di Formazione.

 

2. Condizioni Particolari di Contratto

2.1. Le Condizioni Particolari riportanti le specifiche dei Corsi di Formazione sono pubblicate sull’apposita sezione del Sito. In particolare, sono indicati nelle Condizioni Particolari e variano in base al Corso di Formazione:

• date e modalità di erogazione dei Corsi di Formazione;
• importo del corrispettivo.

2.2 In caso di difformità tra il contenuto delle presenti Condizioni Generali e quello delle Condizioni Particolari, è data prevalenza a queste ultime.

3. Procedura di acquisto e conclusione del Contratto

3.1. Per l’acquisto dei Corsi di Formazione l’Utente dovrà selezionare il Corso prescelto e seguire la procedura di acquisto predisposta sul Sito.

3.2. In particolare, l’Utente dovrà:

• leggere attentamente le informazioni inerenti al Corso prescelto disponibili sul Sito;
• compilare un modulo di registrazione in formato elettronico seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
• individuare e correggere, prima di procedere alla trasmissione del modulo di registrazione, eventuali errori di inserimento delle informazioni e dei dati indicati;
• accettare, in modalità point and click, le presenti Condizioni e la Privacy Policy di Telepsicologia.

Il modulo di registrazione così compilato avrà valore di proposta di acquisto nei confronti della Società.

3.3. Il Contratto si considererà concluso tra le parti al momento della ricezione da parte dell’Utente della mail di accettazione e conferma dell’ordine inoltrato contenente altresì le istruzioni di pagamento.

3.4. Una volta ricevuta la mail di conferma, l’Utente dovrà procedere al pagamento di quanto dovuto a mezzo bonifico bancario. Ricevuta la conferma del pagamento, Telepsicologia provvederà ad inviare all’Utente, ove previsto dal Corso acquistato, il link per connettersi da remoto al Corso di Formazione.

3.5. È fatto espressamente salvo il diritto di Telepsicologia di rifiutare a proprio insidacabile giudizio qualsivoglia modulo di registrazione/proposta di acquisto inoltrato a norma del presente articolo.

 

4. Corrispettivo

4.1. Con l’inoltro del modulo di registrazione, l’Utente si impegna senza riserve a corrispondere il prezzo del Corso di Formazione indicato sul sito, secondo le modalità e le tempistiche contenute nella mail di conferma di cui all’articolo 3.

4.2. Resta inteso che, in qualsiasi caso di mancato o ritardato pagamanto, la Società si riserva il diritto di rifiutare l’adempimento delle proprie obbligazioni ai sensi dell’articolo 1460 c.c.

4.3. Telepsicologia ha il diritto di modificare il prezzo dei Corsi in ogni momento, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’acquisto.

4.4. È fatto espressamente salva la possibilità per Telepsicologia di applicare sconti e/o riduzioni sul prezzo di acquisto dei Corsi a propria insindacabile discrezione.

 

5. Obblighi dell’Utente

5.1. L’Utente si impegna a corrispondere il costo del Corso di Formazione indicato nel Sito.

5.2. L’Utente si impegna a non divulgare, anche solo a titolo gratuito e/o non commerciale, materiali didattici e informazioni, inclusi metodi e processi, di cui sia venuto in possesso o a conoscenza da Telepsicologia, a non effettuare registrazioni audio-video su alcun supporto digitale o fisico, e a non concorrere, in forma associata e/o organizzata, all’acquisto dei Corsi di Formazione al fine di ottenere indebiti vantaggi patrimoniali e/o personali.

5.3. Per tutta la durata del Corso, l’Utente si impegna altresì ad assumere comportamenti improntati al massimo rispetto tanto dei relatori quanto degli altri partecipanti, restando inteso che qualsivoglia condotta tenuta in violazione di legge o dei principi della buona fede e del rispetto reciproco sarà valutata a norma del successivo articolo X.

 

6. Limitazione del Risarcimento

6.1. L’Utente approva espressamente che qualunque eventuale risarcimento richiesto nei confronti di Telepsicologia è limitato alla restituzione del prezzo pagato per i Corsi di Formazione erogati dalla Società. Per l’effetto, non potranno essere richiesti importi superiori per eventuali danni patrimoniali, economici o fisici.

 

7. Continuità dei Servizi

7.1. Telepsicologia garantisce all’Utente la continuità dei servizi resi attraverso l’erogazione dei Corsi, riservandosi tuttavia il diritto di sospendere o interrompere l’erogazione dei Corsi, senza responsabilità alcuna, in caso di:

• esigenze di ordine tecnico, tra le quali si riportano, a titolo esemplificativo e non esaustivo: guasti, manutenzioni, sostituzioni di apparecchiature, interventi di natura ordinaria e straordinaria, implementazioni di sistema;
• cause non imputabili a Telepsicologia, quali quelle dovute a difficoltà o impossibilità di comunicazione, ad interruzione nell’erogazione di energia elettrica, a scioperi del personale, ivi compreso il personale di Telepsicologia, atti o provvedimenti di natura giudiziaria che inibiscano la possibilità di ricevere, inviare ed elaborare i flussi elettronici relativi alla propria infrastruttura digitale;
• fatti di terzi e, in genere, ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con l’ordinaria diligenza da parte di Telepsicologia;
• altre cause di forza maggiore come individuate dalla giurisprudenza e dalle migliori prassi internazionali di settore (tra cui epidemie e pandemie).

7.2. Telepsicologia notificherà all’Utente attraverso l’indirizzo e-mail indicato nel modulo di registrazione o altri strumenti di comunicazione idonei, il verificarsi di uno degli eventi sopra descritti.

 

8. Trattamento dei Dati Personali

8.1. I Dati Personali dell’Utente saranno trattati da Telepsicologia in conformità a quanto previsto dal GDPR. Maggiori informazioni sul trattamento dei Dati Personali dell’Utente sono rinvenibili all’interno della Privacy Policy di Telepsicologia di cui al presente link.

 

9. Risoluzione

9.1. Telepsicologia avrà facoltà di risolvere ex art. 1456 c.c. il Contratto in tutte le ipotesi di violazione degli articoli 4 (Corrispettivo) e 5 (Obblighi dell’Utente).

9.2. In ogni caso, con la risoluzione del Contratto, Telepsicologia avrà diritto a trattenere gli importi già ricevuti a qualsiasi titolo dall’Utente, fatto salvo il diritto della Società al risarcimento dell’eventuale maggior danno.

 

10. Comunicazioni

10.1. Per l’esercizio dei diritti di cui alle presenti Condizioni, per tutti gli adempimenti di legge nonché per tutte le questioni relative all’assistenza tecnica per l’accesso ai Corsi, l’Utente può rivolgersi a Telepsicologia al seguente indirizzo e-mail:

segreteria@contactu.com

10.2. Telepsicologia invia all’Utente tutte le comunicazioni dovute ai sensi delle presenti Condizioni all’indirizzo e-mail registrato in fase di acquisto dei Corsi di Formazione.

 

11. Modifica delle Condizioni

11.1. Telepsicologia si riserva la facoltà, in qualsiasi momento, di modificare le presenti Condizioni dandone, ove possibile, comunicazione all’Utente con un preavviso di 30 (trenta) giorni dalla data della variazione.

11.2. Le Condizioni aggiornate con le ultime modifiche sono sempre disponibili sul Sito.

 

12. Interpretazione

12.1. Il Contratto, così come regolato dalle presenti Condizioni, rappresenta l’unico accordo in forza fra le parti relativamente a tutto quanto in oggetto e sostituisce di pieno diritto ogni altra pattuizione precedente, scritta, orale o tacita intervenuta tra le stesse parti relativamente al medesimo oggetto.

12.2. Nel caso in cui una o più disposizioni delle presenti Condizioni dovessero risultare nulle, annullabili o inapplicabili, il Contratto conserverà validità e rimarrà in forza tra le parti relativamente a tutte le disposizioni residue.

12.3. Le condizioni specifiche eventualmente negoziate e formalizzate in forma scritta tra l’Utente e Telepsicologia prevalgono sulle presenti Condizioni.

 

13. Legge Applicabile e Foro Competente

13.1. Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.

13.2. Per tutte le controversie relative al Contratto, ivi comprese quelle relative alla sua esistenza, validità, efficacia, interpretazione, esecuzione e risoluzione, sarà esclusivamente competente il Foro di Roma.

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto e aprovato specificamente i seguenti articoli delle Condizioni Generali: 5 (Obblighi dell’Utente), 6 (Limitazione del Risarcimento), 7 (Continuità dei Servizi), 8 (Risoluzione), 13 (Legge Applicabile e Foro Competente).